26-10-2020
Nikon styrker kundesupporten i Norden
Hos Nikon har vi alltid utfordret oss selv til å styrke fotografer til å realisere deres kreative visjon. Enten det er gjennom innovasjon, bærekraftig produksjon eller arbeidsmåter så kommer det til slutt ut på å gi best mulig opplevelse for våre kunder.
Med dette i bakhodet gjør vi noen få men betydelige endringer som ikke bare vil forbedre vår lokale tilstedeværelse ytterligere, men også gjøre Nikon mer tilgjengelig.
Nikons etter markeds- og servicerutiner handler om å tilrettelegge for teknisk support og service som kundene krever.
For å opprettholde og forbedre denne prosessen har vi tatt en strategisk beslutning om å legge ned vårt flerspråklige kundesupportteam i Sverige, til fordel for å tilby ekspertråd på lokale språk gjennom vårt høyt utdannede personale ved våre autoriserte reparasjonssentre i Norge, Danmark. og Finland.
I Norge har vi inngått et samarbeid med Fotocare AS i Oslo for å tilby løpende kundestøtte på norsk, og alt personale er opplært av Nikon til å tilby det høye nivået av teknisk support på Nikon-produkter som kundene våre er vant til.
Kontaktplattformen er som før via www.nikon.no og Nikons support telefon 21 56 99 70.
“Ved å samarbeide med Fotocare har vi bygget på den enorme ressursen til Nikon tekniske ferdigheter de allerede har, for at vi sammen kan fortsette å gi god teknisk støtte til våre forbrukere, på deres lokale språk.
Kundene vil få raske svar på tekniske spørsmål på telefonen og via supportsidene til Nikons tekniske support. ”, sier Tim Carter, tjenestesjef i Nikon Nord-Europa.
Andre nyheter
-
- Nikon samarbeider med CIWEM og WaterBear for å presentere prisen Environmental Photographer of the Year 2022.
- NIKON KUNNGJØR DEN NYESTE FIRMWARE-OPPDATERINGEN FOR Z 9
- DEKK STØRRE OMRÅDER MED NYHETEN NIKKOR Z 400mm f/4.5 VR S
- NIKON ANNOUNCES NEW SHORT FILM AWARD TOGETHER WITH STOCKHOLM INTERNATIONAL FILM FESTIVAL
- NIKON LANSERER SITT BESTE VLOGGEKAMERA TIL NÅ – Z 30
-
- FOR ALLE EVENTYR. NIKON LANSERER TO NYE PROSTAFF-KIKKERTER.
- NIKON TRIUMFERER PÅ TIPA WORLD AWARDS 2022 MED TRE PRISER
- NIKON VINNER FEM RED DOT AWARDS, INKLUDERT «BEST OF THE BEST» FOR Z 9
- NIKON LANSERER VER.1.2.0 AV FJERNSTYRINGSSYSTEMET NX FIELD FOR PROFESJONELLE BILDEBYRÅER
- Nikon utvikler fjernstyringsgrepet MC-N10 for Nikons Z-fatningssystem