Nikon Europe BV, Stroombaan 14, 1181 VX Amstelveen, Nederland – der Nikon har sitt europeiske hovedkvarter (heretter «Nikon», «vi» og «vår/vårt/våre») – er en del av Nikon-konsernet. I Nederland fatter Nikon de viktigste beslutningene når det gjelder formålene med og midlene for behandling av kundeopplysninger i Europa. Vi er ansvarlige for innhenting og bruk av personopplysningene som er beskrevet i denne personvernerklæringen.

Hvis du vil utøve rettighetene dine, f.eks. retten til å få tilgang til, korrigere, slette, begrense, ha innvendinger mot eller overføre opplysninger, eller eventuelt trekke tilbake samtykket ditt – eller hvis du har spørsmål om behandlingen av personopplysninger, kan du kontakte oss som angitt i denne personvernerklæringen.

Personopplysninger vi behandler er informasjon som du bevisst gir oss, enten direkte eller gjennom tredjeparter. I noen tilfeller behandler vi imidlertid personopplysninger som utledes om deg basert på annen informasjon du har oppgitt eller som har kommet fram via samhandling med deg, samt personopplysninger som vi med din viten har mottatt fra et annet selskap i konsernet eller en tredjepart.

Hvis du nekter å oppgi personopplysninger som vi krever for å oppfylle kontrakten eller overholde en juridisk forpliktelse, kan vi kanskje ikke tilby deg hele eller deler av tjenesten du har bedt om fra oss.

Vi kan behandle navnet ditt, kontaktdetaljer, fødselsdato, kundestøttedata, stillingstittel, fotografiske- eller mikroskopiske interesser, ekspertiseområder, finans- og kjøpsinformasjon avhengig av Nikon-produktene og/eller tjenestene vi tilbyr deg. Personopplysningene vi innhenter og behandler, samt formålet med innhentingen, avhenger av hvilke Nikon-produkter og -tjenester som leveres. De viktigste formålene vi behandler personopplysninger for, er som følger:

a. Tilby tjenestene våre til deg og kommunisere med deg

For å kunne håndtere bestillingene dine må vi i mange tilfeller behandle informasjon fra deg. Vi trenger for eksempel navn, e-postadresse og bankkontoinformasjon, samt annen identifiserende informasjon for å bekrefte bestillingen din og registrere produktet du kjøpte.

Vi bruker også kontaktinformasjonen for å kunne besvare spørsmålene dine hvis du kontakter kundestøtte.

b. Direktemarkedsføring

Vi bruker konto- og kontaktinformasjonen din for å informere deg om nye eller oppdaterte produkter og tjenester som kan være av interesse for deg. Vi sender deg bare direktemarkedsføring hvis du har samtykket på forhånd eller hvis vi har mottatt e-postadressen din etter å ha gjort forretninger med deg. Du kan alltid avslutte abonnementet på slike meldinger ved å følge instruksjonene i den aktuelle kommunikasjonen, ved å justere kontoinnstillingene dine (hvis tilgjengelig) eller ved å kontakte kundestøtte.

Vi analyserer personopplysningene dine og kan vise personlige tilbud i direktemarkedsføring på grunnlag av vår berettigede interesse i å gi deg relevante tilbud. Du kan når som helst motsette deg at vi bruker personopplysningene dine til direktemarkedsføring.

Vi kan bruke forskjellige kommunikasjonskanaler til å sende deg (personlig tilpassede) annonser og spesialtilbud, f.eks. med vanlig post eller, med samtykke fra deg, via mobile push-varsler eller sosiale medier.

c. Til statistiske analyser

Vi bruker automatiske verktøy til å utføre statistiske analyser rundt generelle trender angående bruken av våre tjenester, nettsteder, apper og sosiale medier, samt adferden og preferansene til kunder og brukere.

Informasjonen vi bruker til analyser inkluderer postnummer og bostedsland, teknisk informasjon vi mottar hvis du besøker et av nettstedene våre, informasjonen vi innhenter via informasjonskapsler, personlige preferanser og interesser og informasjon du deler med oss på nettet eller via sosiale medier. Til analysene våre bruker vi bare aggregerte data som ikke er koblet til navnet ditt og e-postadressen din. Vi bruker aggregerte analyseresultater for å undersøke generelle trender i bruken av produktene, tjenestene og verktøyene våre. Dette gjør det mulig for oss å utvikle bedre produkter, tjenester, verktøy og tilbud, yte bedre kundestøtte og forbedre design og innhold på nettstedene våre. Du finner mer informasjon om informasjonskapsler og lignende teknologier under Erklæring om informasjonskapsler på nettstedet vårt.

d. For journalføring og for å oppfylle lovpålagte forpliktelser

Vi innhenter, lagrer og bruker opplysningene dine til interne forretningsformål, f.eks. journalføring og for å overholde juridiske og skattemessige forpliktelser.

e. Spesifikke tjenester, apper, Nikon-arrangementer, konkurranser eller kampanjer

For spesifikke tjenester, apper, arrangementer, konkurranser eller kampanjer kan vi bruke personopplysningene dine til andre formål enn dem som er beskrevet i denne personvernerklæringen. Vi vil informere deg om disse formålene når du registrerer deg for tjenesten, arrangementet, konkurransen eller kampanjen, eller når du laster ned den aktuelle appen.

Personopplysningene dine kan brukes til andre formål. I slike tilfeller skal vi sikre at dette skjer i samsvar med gjeldende lover.

Juridisk grunnlag
Vi behandler personopplysningene dine fordi dette er nødvendig for å oppfylle kontrakten med deg når vi leverer produkter og tjenester, for å overholde juridiske forpliktelser, hvis det er i vår eller en tredjeparts legitime interesse eller på grunnlag av samtykke fra deg.

Når vi behandler personopplysningene dine ut ifra vår legitime interesse, vil vi også forsikre oss om at den videre behandlingen av personopplysningene dine skjer i samsvar med lovpålagte krav. Derfor vil vi også sikre at behandlingen til dette nye formålet er forenlig med formålet som personopplysningene opprinnelig ble innhentet for. Dette gjelder ikke når behandlingen skjer på grunnlag av en juridisk forpliktelse eller når vi har innhentet samtykke fra deg. Våre legitime interesser kan for eksempel være å forbedre produktene og tjenestene våre, redusere kostnadene våre, forbedre nyhetsbrevene og nettstedene våre eller sikre tjenester og anlegg.

Hvis du har gitt samtykke, kan du trekke tilbake dette når som helst ved å følge avmeldingslenken i en e-post, ved å endre innstillingene dine (hvis tilgjengelig) eller ved å kontakte oss.

Vi er en global organisasjon, så mange av forretningsaktivitetene våre utføres (og effektivitet oppnås) ved at vi behandler eller konsoliderer informasjon om deg i spesifikke eller sentraliserte databaser og systemer på spesifikke sikrede anlegg rundt om i verden. Derfor kan opplysningene dine din bli delt med andre enheter i Nikon-konsernet. Vi kan kombinere personopplysninger om deg som er innhentet av de tilknyttede selskapene våre med andre personopplysninger vi måtte ha om deg for å holde opplysningene dine korrekte og oppdaterte. Hvert selskap i Nikon-konsernet vil behandle personopplysningene dine i samsvar med gjeldende lover, denne personvernerklæringen og Nikon-konsernets retningslinjer for personvern. Vi har strenge tilgangsregler med hensyn til behandlingen av personopplysningene dine. Bare autoriserte personer vil ha tilgang til personopplysningene dine.

Personopplysningene kan bli delt med pålitelige tredjeparter som utfører forretningsfunksjoner eller leverer tjenester til oss. Alle slike tredjeparter vil være pålagt å sikre personopplysningene dine på en tilstrekkelig måte, underlagt avtaler som samsvarer med kravene i gjeldende lover. Personopplysningene dine kan også deles ved etterforskning (f.eks. for å forhindre kriminalitet eller svindel, eller for å etterkomme en rettskjennelse eller forskrift).

Overføring eller deling av personopplysninger kan også skje i forbindelse med en (tiltenkt) transaksjon som endrer strukturen i virksomheten vår, f.eks. omorganiseringer, fusjoner, salg, joint ventures, overdragelser, overføringer, endringer av ledelse eller andre endringer i eierskap for hele eller deler av virksomheten vår, aktivaene våre eller aksjene våre (selskapstransaksjoner).

Internasjonale overføringer av personopplysninger

Fordi selskapet driver global virksomhet, kan personopplysningene dine overføres til andre Nikon-enheter og pålitelige tredjeparter i land utenfor EØS-området, og disse landene har ikke nødvendigvis samme beskyttelsesnivå som landet der du bor. Nikon vil sørge for at det finnes en tilstrekkelig grad av beskyttelse for å oppfylle kravene som gjelder for internasjonale overføringer av personopplysninger, i henhold til gjeldende personvernlovgivning. For overføring av personopplysninger utenfor EØS-området vil Nikon bruke mekanismer som er godkjent av EU-kommisjonen, f.eks. Privacy Shield-sertifisering og standardiserte kontraktsklausuler som sikkerhetstiltak, f.eks. «(EU-)controller to (Non-EU/EEA-)controller», vedtak 2004/915//EC (se punkt 46 i GDPR). 

Vi vil sikre personopplysningene dine i samsvar med retningslinjene våre for IT og sikkerhet, slik at de beskyttes mot uautorisert bruk, uautorisert tilgang og urettmessig modifikasjon, tap eller ødeleggelse. Personopplysningene dine oppbevares så lenge det er nødvendig for de formålene de er innhentet for, samt i samsvar med juridiske og skattemessige krav.

Kontakt oss hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene som er nevnt nedenfor. Vi kan ikke garantere at forespørselen alltid kan etterkommes. En forespørsel om tilgang kan for eksempel være begrenset hvis dette kreves for å beskytte rettighetene og frihetene til andre personer. Vi kan også nekte å slette personopplysninger hvis det kreves at vi oppbevarer eller behandler dem for å overholde juridiske forpliktelser.

Hvis du ønsker å utøve rettighetene dine, send en forespørsel ved å bruke kontaktinformasjonen du finner nedenfor. Vær oppmerksom på at vi kanskje ber om ytterligere informasjon for å bekrefte identiteten din. Du har også rett til å sende en klage til den nederlandske datatilsynet (Dutch Data Protection Authority).

Du kan også kontakte oss hvis du har spørsmål, innspill eller klager som gjelder denne personvernerklæringen.

Rett til tilgang

Du kan be om tilgang til personopplysningene dine. Dette inkluderer å stille spørsmål om vi behandler noen personopplysninger om deg.  

Rett til korrigering

Du har rett til å få korrigert opplysningene dine hvis de ikke er korrekte eller fullstendige.

Rett til å slette

Du har også rett til å få personopplysningene dine slettet. Vi sletter opplysningene dine hvis du ber om det og det også samsvarer med gjeldende lov. Hvis opplysningene dine slettes, må du være oppmerksom på at det kan ta litt tid før eventuelle sikkerhetskopier slettes, noe som skyldes måten vi drifter tjenestene på.

Rett til begrensning av behandlingen

Du har under visse omstendigheter rett til å legge begrensninger i hvordan vi behandler personopplysningene dine.

Rett til dataportabilitet

Retten til dataportabilitet gjelder informasjon vi har mottatt direkte fra deg. Du har rett til å be om at vi overfører informasjonen du har gitt oss fra én organisasjon til en annen (der det er teknisk mulig), eller gi den direkte til deg. Denne retten gjelder bare ved automatiserte prosesser og når vi behandler opplysningene dine på grunnlag av samtykke fra deg eller oppfyllelse av en kontrakt.

Rett til innvendinger

Du har rett til å motsette deg mot behandling av personopplysningene dine når vi behandler dem på grunnlag av «legitime interesser» (inkludert profilering).

Du kan når som helst og kostnadsfritt nekte at opplysningene dine brukes til direkte markedsføring hvis de blir behandlet for slike formål, dette omfatter også profilering som er relatert til direkte markedsføring. Hvis du benytter deg av denne retten, vil vi ikke lenger behandle personopplysningene dine til slike formål.

Erklæringen ble sist oppdatert april 2021 og erstatter tidligere versjoner. Vi oppdaterer denne personvernerklæringen fra tid til annen.